PERBAIKI: ‘Kami mengalami masalah dalam memainkan kesalahan judul ini di Netflix

Diterbitkan: 02 Juli 2019

Pengguna Netflix sebagian besar melaporkan nakal Kode kesalahan Netflix TVQ-PB-100 atau TVQ-PB-101 yang muncul di layar sebagai

Kami kesulitan memainkan judul ini sekarang. Silakan coba lagi nanti atau pilih judul lain.”

Jika Anda juga menghadapi masalah ini menggunakan aplikasi Netflix di Windows 10, Xbox, pemutar Blu-ray, Roku, Set-top box

Netflix memiliki aplikasi ramah pengguna untuk hampir semua sistem operasi dan perangkat. Meskipun situs web itu sendiri sangat bagus untuk digunakan, aplikasi ini bahkan lebih baik karena mereka menawarkan antarmuka yang ramah pengguna yang sama dengan fitur yang lebih bagus. Namun, downside adalah bahwa pengguna sering harus berjuang dengan beberapa kesalahan kode Netflix yang mencegah judul tertentu untuk dimainkan.

Baru-baru ini pengguna Netflix telah banyak melaporkan kode kesalahan TVQ-PB-100 atau TVQ-PB-101 ditampilkan di layar sebagai “Kami kesulitan memainkan judul ini sekarang. Silakan coba lagi nanti atau pilih judul lain. ” Pengguna Windows 10 telah menjadi korban terbesar setelah pembaruan aplikasi terbaru tetapi Xbox, pemutar Blu-ray, Roku, Set-top box & Pengguna Smart TV juga melaporkan masalah yang sama.

Penyebab Netflix Error Kami Kesulitan Memainkan Judul Ini Saat Ini ’

Pesan kesalahan yang terkenal “Kami Kesulitan Memainkan Judul Ini Sekarang” dapat muncul karena beberapa alasan seperti:

Instalasi Netflix yang rusak

Jika aplikasi Netflix yang terinstal telah rusak atau rusak, itu dapat menyebabkan pesan kesalahan.

Konfigurasi Jaringan Tidak Valid

Desktop Netflix berfungsi dengan menghubungkan ke server Netflix sehingga konfigurasi jaringan yang salah juga dapat menyebabkan kesalahan.

Driver Layar Lama

Kesalahan juga dapat muncul jika driver adapter layar yang diinstal sudah usang.

Cara Memperbaiki Netflix “Kami Kesulitan Memainkan Judul Ini Saat Ini” Kesalahan di Windows 10

Di bawah ini adalah daftar solusi cepat yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah pada Windows 10 Anda.

Catatan: Pastikan Windows Anda diperbarui dan Anda memiliki koneksi internet yang stabil agar langkah-langkah ini berfungsi.

Solusi 1: Izinkan Aplikasi Netflix menggunakan GPU

Ini adalah solusi sederhana yang cukup sering berfungsi seperti pesona. Anda dapat membuat aplikasi desktop Netflix untuk menggunakan kartu grafis Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  • Tahan tombol Windows dan L sama sekali dan buka ‘Pengaturan’
  • Pergi ke ‘Sistem’ pindah ke bawah untuk mencari Settings Pengaturan grafis ’ dari panel Display
  • Pergi ke ‘Pengaturan grafis’ dan pilih ‘Aplikasi universal’ dari daftar di bawah ini
  • Pergi ke ‘Netflix’ aplikasi
  • Memilih ‘Pilihan’
  • Setel preferensi grafis ke ‘Performa tinggi’ dan simpan pengaturan

Jika ternyata masih menemukan kesalahan, coba solusi berikutnya.

Solusi 2: Perbarui Driver Layar

Kesalahan ini juga dapat muncul karena driver adaptor tampilan yang sudah ketinggalan zaman. Anda dapat memperbarui driver dan mencoba memperbaiki masalah menggunakan langkah-langkah berikut:

  • Klik pada ‘Mulailah’ Menu, ketik ‘Pengaturan perangkat’ dan buka
  • Klik ‘Display adapter’
  • Klik kanan pada GPU Anda dan kemudian pilih ‘Perbarui driver’
  • Pilih ‘Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui’
  • Mulai ulang perangkat dan luncurkan Netflix setelah pembaruan selesai

Solusi 3: Setel Ulang Aplikasi

Kesalahan ini juga dapat muncul jika instalasi telah rusak yang mungkin diselesaikan setelah mengatur ulang aplikasi desktop Netflix. Begini caranya:

  • Buka ‘Pengaturan ’oleh menekan tombol Windows + L.
  • Pergi ke ‘Aplikasi’
  • Mencari Netflix dalam ‘Aplikasi dan fitur’ jendela dan pilih Options Opsi Tingkat Lanjut ’
  • Gulir ke bawah dan tekan ‘Atur Ulang’
  • Mulai ulang sistem setelah selesai

Solusi 4: Siram DNS Anda

Terkadang membilas DNS dengan perintah prompt juga dapat membantu memperbaiki kesalahan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • tekan ‘Windows’ dan ‘X‘ pilih band ‘Command Prompt (Admin)’ dari daftar
  • Ketikkan ipconfig / flushdns dan tekan Enter
  • Mulai ulang perangkat dan jalankan aplikasi Netflix

Meskipun kami yakin bahwa setelah banyak upaya kesalahan sial ini harus hilang sekarang tetapi jika masih ada, coba solusi di bawah ini sebagai upaya terakhir..

Solusi 5: Hapus file mspr.hds

Netflix menggunakan teknologi Microsoft PlayReady untuk streaming konten yang dilindungi DRM (Digital Rights Management) dan terkadang file mspr.hds (Microsoft PlayReady HDS) yang disimpan mungkin menjadi penyebab utama kesalahan tersebut. Anda dapat mencoba menghapusnya untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah dengan menggunakan langkah-langkah sederhana ini.

Catatan: Windows akan secara otomatis membuat file mspr.hds baru setelah Anda menghapus yang sudah ada.

  • Buka ‘Windows Explorer’ dan pergi ke drive sistem
  • Tipe ‘Mspr.hds’ di bilah pencarian
  • Pilih semua file dan tekan Ctrl + Delete untuk menghapus
  • Mulai ulang perangkat dan luncurkan Netflix

Cara Memperbaiki Netflix “Kami Kesulitan Memainkan Judul Ini Saat Ini” Kesalahan di Xbox, pemutar Blu-ray, Roku, Set-top box, dan Smart TV

Anda harus terlebih dahulu mengkonfirmasi apakah jaringan Anda mendukung streaming atau tidak. Anda dapat menjalankan tes koneksi jaringan atau meluncurkan aplikasi lain yang terhubung internet untuk tujuan tersebut.

Jika koneksi gagal, Anda harus melaporkannya ke produsen perangkat dan ISP lokal. Jika berfungsi dengan baik, gulir ke bawah untuk perbaikan cepat.

Catatan: Rangkaian solusi yang sama akan bekerja untuk memperbaiki kesalahan buruk pada semua perangkat ini dan pastikan untuk mencobanya dalam urutan menaik.

Solusi 1:Mulai ulang perangkat yang digunakan

  • Matikan perangkat selama sekitar 30 detik
  • Hidupkan kembali dan Coba Netflix

Solusi 2:Mulai ulang jaringan rumah Anda

  • Cabut perangkat
  • Cabut modem (dan router, jika Anda memiliki perangkat yang berbeda untuk keduanya) selama 30 detik
  • Nyalakan kembali modem Anda
  • Nyalakan perangkat Anda dan coba Netflix

Solusi 3:Hubungkan perangkat ke modem

  • Matikan perangkat Anda
  • Colokkan ke modem dengan kabel Ethernet
  • Cabut modem Anda selama 30 detik
  • Nyalakan kembali modem dan perangkat Anda
  • Coba Netflix

Solusi 4:Coba tingkatkan sinyal WiFi

  • Pindahkan router ke lokasi pusat untuk kekuatan sinyal yang lebih baik
  • Jauhkan perangkat nirkabel lain dari router
  • Tempatkan router di tempat yang lebih tinggi
Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me