Mengapa Netflix Unduh Tidak Berfungsi dan Cara memperbaikinya

Diterbitkan: 03 Maret 2020

Selain pengalaman streaming online tanpa buffer, Netflix juga memungkinkan para penggunanya mengunduh film, dan acara TV serta menontonnya nanti secara offline. Ini datang sebagai opsi praktis dalam kasus seperti naik pesawat di mana Anda tidak dapat menemukan konektivitas internet. Namun, fitur yang mudah digunakan ini dapat menjadi fitur yang membuat frustrasi, ketika pengguna sering menemukan bahwa opsi pengunduhan Netflix tidak berfungsi karena alasan yang tidak dikenal. Di bawah ini, kami telah menguraikan kemungkinan penyebabnya dan beberapa perbaikan cepat untuk membuatnya berfungsi kembali.

Unduh Netflix Tidak Berfungsi

Masalah unduhan Netflix datang karena banyak alasan. Terkadang, Anda mungkin menemukan bahwa opsi unduhan sama sekali tidak tersedia untuk judul tertentu. Dalam kasus lain, Netflix melayani Anda dengan kode kesalahan yang mengatakan “Ada masalah dengan unduhan ini” atau “Unduhan gagal” ketika Anda mengklik tombol unduh.

Apa yang Menyebabkan Masalah?

Mungkin ada sejumlah alasan mendasar mengapa Anda tidak dapat mengunduh film atau acara TV di Netflix. Yang paling umum adalah:

Anda menggunakan perangkat yang tidak kompatibel

Untuk menggunakan fitur unduhan Netflix, Anda harus menggunakan: PC Windows atau tablet yang berjalan pada Windows 10 Versi 1607 (Pembaruan Ulang Tahun) dan lebih tinggi; iPhone, iPad, iPod yang berjalan di iOS 9 atau lebih baru; Ponsel atau tablet Android pada Android 4.4.2 atau lebih tinggi.

Aplikasi Netflix Anda perlu pembaruan

Jika Anda menggunakan perangkat yang kompatibel seperti yang disebutkan di atas, ada kemungkinan bahwa Anda menggunakan versi Netflix aplikasi yang lebih lama di perangkat Anda. Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi Netflix ke versi terbaru yang tersedia online.

Judul khusus itu tidak tersedia untuk diunduh

Jika Anda menemukan bahwa tombol unduh tidak tersedia pada film atau acara TV tertentu, itu berarti bahwa Netflix hanya memiliki hak streaming untuk judul tersebut. Dengan demikian, Anda tidak dapat mengunduhnya untuk menonton offline. Bahkan beberapa Netflix asli hanya tersedia untuk di-streaming secara online, bukan offline.

Untuk mengunduh judul saat tidak tersedia di wilayah Anda, Anda mungkin perlu menghubungkan ke Netflix VPN dan mengubah lokasi virtual Anda ke wilayah di mana judul itu tersedia.

Anda telah melampaui batas unduhan Netflix Anda

Netflix menetapkan batas pada batas unduhan offline-nya. Pada satu perangkat Anda dapat mengunduh sebanyak 100 judul dan jarang mungkin untuk melelahkan batas itu. Namun, jumlahnya bervariasi sesuai rencana berlangganan Anda dan jumlah perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Untungnya, Anda akan diberi tahu tentang masa berlaku unduhan tujuh hari sebelum tanggal kedaluwarsa.

Perangkat Anda memiliki penyimpanan rendah

Perangkat Anda tidak memiliki ruang kosong lagi untuk mengunduh lebih banyak film Netflix atau acara TV.

Data Netflix yang Rusak

Ada kemungkinan juga bahwa aplikasi Netflix Anda mungkin menyimpan data yang rusak atau ketinggalan zaman.

Kode Kesalahan Umum yang Terkait dengan Masalah Unduhan Netflix

Netflix biasanya mengalami kode kesalahan umum pada layar ini ketika ada masalah dengan fitur unduhan offline.

  • Kode unduhan Netflix VC2-CV2-V6
  • Kode kesalahan VC2-CV2-B23000
  • Kode kesalahan VC2-CV2-W800700005, VC2-CV2-WC0000428, DL1-W80072EFD
  • Kesalahan pengunduhan Netflix VC2-CV1-B434
  • Kode kesalahan VC2-CV1-MSL205032, VC2-W800A138F, DL1-W800706BA

Cara Memperbaiki Masalah Unduhan Netflix Offline

Berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba.

Hapus judul yang diunduh sebelumnya

Jika pesan kesalahan menunjukkan bahwa Anda telah kehabisan batas unduhan offline, Anda dapat menghapus yang lama dan mulai mengunduh yang baru dalam waktu singkat. Yang terbaik adalah menghapus semua judul yang diunduh sebelumnya daripada harus repot menghapusnya satu per satu. Inilah cara Anda dapat melakukannya:

  • Pada aplikasi Netflix Anda, ketuk ‘Lainnya’, lalu buka ‘Pengaturan aplikasi’, dan ketuk pada opsi ‘Hapus semua unduhan’.
  • Sekarang coba unduh judul baru. Jika Anda masih tidak dapat melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Power cycle perangkat Anda

Solusi tercepat dan paling efektif yang dapat Anda coba adalah cukup restart perangkat Anda. Jika Anda menggunakan perangkat seperti Amazon Firestick, cabut stekernya, biarkan sebentar, lalu pasang kembali. Sekarang luncurkan Netflix dan lihat apakah Anda dapat mengunduh judul sekarang. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

Perbarui atau instal ulang aplikasi Netflix

Buka toko aplikasi Anda masing-masing dan lihat apakah ada versi yang lebih baru untuk aplikasi Netflix Anda dan perbarui jika diperlukan. Sebagai alternatif, Anda cukup menghapus dan menginstal ulang aplikasi sekaligus. Dengan cara ini Anda dapat memastikan bahwa Anda telah mengunduh dan menggunakan versi aplikasi terbaru. Setelah aplikasi diperbarui atau baru dipasang, luncurkan Netflix dan lihat apakah Anda dapat mengunduh judul. Jika Anda masih tidak bisa, coba satu solusi terakhir.

Mulai ulang modem / router Anda

Masalah ini juga dapat muncul karena masalah dengan koneksi internet yang digunakan. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel melalui router Wi-Fi, matikan sepenuhnya. Lakukan hal yang sama dengan modem Anda jika Anda menggunakan koneksi kabel.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me