כיצד לתקן את המסך השחור של נטפליקס ב- Windows


כיצד לתקן את המסך השחור של נטפליקס ב- Windows

פורסם: 03 במרץ, 2020


כשאתה מנגן כותרת ספציפית ב- Netflix, וכל מה שאתה מקבל זה מסך שחור בזמן שהצליל יתכן או לא יתנגן, אל תדאג. זוהי בעיה נפוצה בקרב משתמשי Windows, שנטפליקס אחראית בהרבה על כך. מעטים המשתמשים יודעים שהבעיה הזו קשורה למכשיר שלהם, ולא לשירות Netflix עצמו. להלן, אנו נראה לך כיצד לתקן את הבעיה “Netflix שחור מסך” על ידי ביצוע כמה התאמות עם מכשיר Windows שלך..

מסך שחור של נטפליקס בחלונות

כיצד לתקן את “מסך שחור Netflix” ב- Windows?

לפעמים כשאתה משחק סרט או תוכנית טלוויזיה, המסך משחיר בזמן שהצליל מתנגן. במקרים אחרים, הווידיאו והשמע נעלמים. אלה שני המצבים בהם מתמודד משתמש עם בעיית “המסך השחור של Netflix”, ושניהם דורשים גישה אחרת לתיקון. להלן פירטנו שתי סדרות תיקונים נפרדות לכל סיטואציה.

מסך שחור עם נטפליקס עם אודיו

במקרה, כאשר פלט הווידיאו מתרוקן והאודיו עדיין מופעל, נסה את הפתרונות שלהלן.

עדכן את דפדפן האינטרנט שלך

בעיה זו עשויה להתעורר אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של דפדפן האינטרנט שלך. עדכון גרסאות מהיר יכול לתקן בעיה זו ולחזור לזרם תוך זמן קצר.

עבור Chrome:

  • פתח את Chrome
  • לחץ על כפתור ‘שלוש נקודות’ בפינה השמאלית העליונה של המסך
  • עבור אל ‘עזרה’ ולחץ על ‘אודות Google Chrome’
  • כעת Chrome יציג את הגרסה הנוכחית ויתקין אוטומטית את כל העדכונים הזמינים
  • לחץ על ‘הפעל מחדש’
  • צפו בנטפליקס

עבור Firefox:

  • הפעל את Firefox
  • העבר את העכבר לתפריט הדפדפן ולחץ על ‘אודות Firefox’.
  • חלון חדש ייפתח וכל עדכון הממתין יחל בהורדה אוטומטית
  • לחץ על ‘הפעל מחדש’ כדי לעדכן את Firefox
  • צפו בנטפליקס

אם זה עושה את העבודה בשבילך, נהדר. אם לא, נסה להיפך.

עדכן את מנהל ההתקן הגרפי

ודא שבמכשיר שלך מותקן כרטיס גרפי תואם, והוא מעודכן לגירסה האחרונה מכיוון שזה עלול לגרום לבעיה. אתה יכול להשתמש בכלי של צד שלישי כדי לאפשר לעדכונים שלך להתעדכן אוטומטית או לעשות זאת ידנית על ידי ביצוע השלבים הבאים.

  • בקר באתר הרשמי של יצרן כרטיסי הגרפי שלך, חפש אחר מנהל ההתקן עבור גרסת המערכת שלך והורד אותו.
  • לאחר ההורדה, פתח את הקובץ שהורד ופעל לפי ההוראות הפשוטות על המסך להתקנתו.

באופן ידני זה יכול להיות מסובך לחפש אחר מנהל ההתקן המתאים לגרסת המערכת שלך, ולכן משתמשים רבים בוחרים בכלי של צד שלישי שמזהה אוטומטית את גרסת המערכת שלך ומתקין את מנהלי ההתקן הנכונים..

אלה שני התיקונים הסבירים שתוכלו לנסות לתקן למצב שלעיל. עכשיו נעבור לחלק השני של הבעיה.

מסך שחור נטפליקס ללא שמע

כשאתה מקבל את המסך השחור וגם פלט השמע יוצא, נסה את סדרת התיקונים שלהלן. לפני שנתקל בזה, נסה תיקון מהיר אם אתה משתמש ב- Netflix.com בדפדפן אינטרנט. נסה לחזור לדף הקודם ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, נסה את הפתרונות האלה. קשה לומר מי יעשה את העבודה בשבילך, אז אתה צריך לעבוד בדרך שלך ברשימה למטה ולראות איזו שיטה עובדת.

נקה את זיכרון המטמון והנתונים של הדפדפן

הסרה נקייה מטמון הדפדפן והיסטוריית הגלישה יכולה לעזור לתקן בעיות רבות, כולל מסך שחור של Netflix ללא צליל.

עבור Chrome:

  • הפעל את Chrome.
  • לחץ על כפתור ‘שלוש נקודות’ בפינה השמאלית העליונה של המסך
  • עבור אל ‘היסטוריה’ ולחץ שוב על ‘היסטוריה’
  • לחץ על ‘נקה נתוני גלישה’
  • לחץ על ‘מתקדם ובחר’ כל הזמנים ‘בטווח הזמן
  • סמן את ‘כל הפריטים’
  • בחר ‘נקה נתונים’
  • נסה את נטפליקס

עבור Firefox:

  • עבור לתפריט ‘היסטוריה’ ובחר ‘נקה היסטוריה אחרונה’.
  • סמן את ‘הכל’ בתפריט הנפתח ‘טווח זמן כדי למחוק’
  • סמן את כל התיבות ובחר ‘נקה עכשיו’
  • הפעל מחדש את הדפדפן
  • צפו בנטפליקס

אפשר לדפדפן לפעול כמנהל

אם אתה זורם את Netflix באפליקציית Windows שלה, נסה לאפס את הגדרות האפליקציה כדי לוודא שיש לה הרשאות הדרושות להפעלה או לא. כך:

  • העבר את העכבר לסמל הדפדפן ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. כעת בחר ‘הפעל כמנהל’
  • הזן אישורי משתמש של מנהל המערכת כאשר תתבקש והפעל את הדפדפן
  • צפו בנטפליקס

בדוק את הרשאות האפליקציה של Netflix

אם אתה זורם את Netflix באפליקציית Windows שלה, נסה לאפס את הגדרות האפליקציה כדי לוודא שיש לה הרשאות הדרושות להפעלה או לא. כך:

  • לחץ לחלוטין על מקשי Windows + L
  • בחר באפליקציות, > ‘אפליקציית Netflix’ > ‘אפשרויות מתקדמות’
  • לחץ על ‘אפס’ ובדוק את הרשאות האפליקציה
  • צפו בנטפליקס

בדוק אם יש עדכון של Windows

אם יש לך גירסת Windows ממתינה או עדכון תיקון אבטחה זמין, זה יכול באותה מידה לגרום לבעיה. כך תוכלו לבדוק עדכון של Windows:

  • לחץ לחלוטין על מקשי Windows + L
  • בחר ‘עדכן ואבטחה’
  • אם Windows לא בודק אוטומטית עדכון זמין כלשהו, ​​בחר ‘בדוק אם קיימים עדכונים’.
  • לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב שלך וצפה בנטפליקס

נקה קובצי Cookie של דפדפני Netflix

פשוט עבור אל netflix.com/clearcookies ונקה את כל עוגיות הדפדפן. ואז היכנס ל- Netflix ובדוק אם המסך השחור נעלם או לא.

הסר התקנה / השבתה של אנטי-וירוס ותוכנות פרסום

אם מותקנת אנטי-וירוס במערכת שלך או תוכנת פרסום אם אתה מפתח, נסה להשבית את שניהם כי לפעמים הם עלולים להוביל לבעיית המסך השחור של Netflix.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map