נטפליקס לא עובדת על Firestick?


נטפליקס לא עובדת על Firestick?

פורסם: 03 במרץ, 2020


משתמשי Netflix Firestick דיווחו באופן נרחב על קוד שגיאה נורא 0013 המלווה בהודעה “סליחה, לא הצלחנו להגיע לשירות נטפליקס”. אם גם אתם עומדים בפני אותה בעיה, עקבו אחר מדריך פתרונות הבעיות הזה וזרו משם.

נטפליקס לא עובדת על Firestick

Netflix ו- Firestick יחד הופכים את המקור המושלם ללא כבלים לזרמת וידאו על גבי מסכים גדולים יותר. כל מה שאתה צריך זה חיבור אינטרנט יציב, תוכנית נטפליקס לבחירתך ומכשיר Firestick. רוב מכריע של אנשים מנצלים את הצמד של נטפליקס ו- Firestick כדי ליהנות מחוויית סטרימינג משופרת בטלוויזיה שלהם. כל הדברים הם מהנים ומשחקים עד שאפליקציית Netflix במכשיר ה- Firestick שלך מפסיקה לעבוד מסיבה לא ברורה..

בשלב מסוים אתה עלול להיתקל בבעיה שעוצרת ממכשיר ה- Firestick שלך להגיע לשירות Netflix. לעתים קרובות זה מוצג על ידי קוד שגיאה 0013 יחד עם הודעה “סליחה, לא הצלחנו להגיע לשירות Netflix”. למרות שבדרך כלל יכול להיות קשה לאתר את הבעיה המדויקת, להלן מספר תיקונים מהירים שאתה יכול לנסות לפתור את השגיאה הידועה לשמצה.

מדריך פתרון בעיות

השיטות שלהלן נבדקו על ידי מספר משתמשי Netflix Firestick שעומדות בפני אותה בעיה והם עבדו כמו קסם. אל תהסס לנסות אותם בעצמך ולשתף את האהבה עם אחרים.

פתרון 1: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

הדבר הראשון שאתה יכול לנסות הוא לבדוק אם יש בעיות קישוריות ברשת Wi-Fi שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי בדיקת הרשת במכשיר אחר כמו סמארטפון או מחשב. אם אתה מגלה שאין קשר גם במכשיר האחר, הבעיה היא ברשת שלך. אם Netflix עובד מצוין במכשיר האחר, הבעיה נעוצה בחיבור הספציפי של Firestick ל- Netflix. במקרה שאין לך עוד אחד לבדוק את חיבור הרשת, אתה יכול לנסות להריץ כל ערוץ סטרימינג אחר כמו Hulu או Amazon Prime ב- Firestick.

פתרון 2: הפעל את כוח המכשיר שלך

כבה ואז הפעל את מכשיר ה- Firestick שלך. אמנם זהו הפיתרון המובהק ביותר, אך הוא גם זה שעובד רוב הזמן. בעיקרון ה- Firestick שלך הוא מחשב אנדרואיד זעיר ובכך לכבות אותו ולהפעלה יכול למעשה לשחזר את חיבור המכשיר שלך לנטפליקס. פשוט נתק את ההתקן במשך 30 שניות ואז חבר אותו שוב. אם זה עדיין לא פותר את הבעיה, עבור לפתרון הבא.

פתרון 3: נקה מטמון

Firestick הוא כמו מחשב קטן עם אחסון מוגבל ולא מן הנמנע שהנתונים המאוחסנים עבור Netflix אולי גורמים לבעיה. הדבר הבא שתוכלו לנסות הוא לנקות את נתוני אפליקציית Netflix ואת המטמון ממכשיר ה- Firestick על ידי ביצוע השלבים שלהלן..

  • לחץ על לחצן הבית שלך על מכשיר ה- Firestick ועבור אל ‘הגדרות’ מהתפריט הראשי
  • תחת ההגדרות, בחר ‘יישומים’ ואז ‘יישומים מותקנים מנוהלים’.
  • גלול אל ה- Netflix ובחר אותו
  • לחץ על ‘כוח עצור’ ואז גלול למטה כדי ללחוץ על ‘נקה מטמון’.
  • לאחר הסרת כל הנתונים והמטמון, הפעל את המכשיר שלך בכדי להפעיל אותו מחדש
  • עבור למסך הבית של Firestick ופתח שוב את Netflix

אם זה פותר את הבעיה, טוב לך. אם זה לא, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 4: הסר והתקן מחדש את אפליקציית Netflix

אתה יכול לנסות גם להסיר את התקנת אפליקציית Netflix ולהתקין אותה מחדש כדי לראות אם היא פותרת את הבעיה. תוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

  • עבור למסך הבית של Firestick ובחר ‘הגדרות’.
  • בחר ‘יישומים’ ואז ‘יישומים מותקנים מנוהלים’.
  • פתח את ‘Netflix’ ובחר באפשרות ‘הסר התקנה’
  • חזור לבית Firestick
  • הקלד ‘Netflix בסרגל החיפוש בראש המסך ולחץ על סמל החיפוש
  • פתח את אפליקציית Netflix מהרשימה
  • לחץ על ‘התקן’

כעת לאחר שתותקן מחדש את Netflix תידרש להזין שוב את אישוריך. התחבר ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, גלול מטה לפתרון מספר. 5.

פתרון 5: עדכן את אפליקציית Netflix ב- Firestick

בעיות עלולות להיווצר גם אם אפליקציית Netflix במכשיר שלך מעדכנת ממתינה. אם זה המצב איתך, פשוט עדכון האפליקציה לגירסה האחרונה יכול להחזיר אותך לזרם תוך זמן קצר. לאחר שתפתח את האפליקציה תקבל הודעה אם יש עדכון זמין. גם אם זה לא עוזר, תוכלו לנסות לעדכן את הקושחה של Firestick כתיקון מהיר.

פתרון 6: עדכן את אפליקציית Netflix ב- Firestick

אפילו עדכון אפליקציית Netflix לא עוזר, אתה יכול לנסות לעדכן את הקושחה של Firestick כתיקון מהיר. כך:

  • עבור למסך הבית של Firestick ועבור אל ‘הגדרות’.
  • עבור אל ‘מערכת’ ואז הקש על ‘אודות’. כאן תוכלו לראות את גרסת הקושחה הנוכחית של Firestick
  • לחץ על ‘בדוק אם יש עדכון מערכת’. אם קיים עדכון ממתין ל- Firestick, הוא יתחיל להוריד באופן אוטומטי
  • לאחר סיום ההורדה, לחץ על ‘התקן עדכון מערכת’. אתה יכול גם לאפשר לו להתקין אוטומטית על ידי הפעלה מחדש של המכשיר

פתרון 7: אפס את Firestick

כמוצא אחרון, באפשרותך לאפס את Firestick להגדרות ברירת המחדל שלה כדי לפתור את השגיאה באמצעות שלבים אלה.

  • עבור לבית Firestick ופתח את ‘הגדרות’.
  • עבור אל ‘מערכת’ וגלול מטה כדי לבחור ‘אפס לברירות מחדל של היצרן’
  • כעת יתכן שתתבקש להזין סיכה (אם הגדרת אחד). הזן אותו ובחר ‘אפס’

כעת Firestick ישוחזר חזרה להגדרות ברירת המחדל שלה ובתקווה שהיא תפעיל את Netflix.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map