نحوه رفع خطای حالت ناشناس Netflix

منتشر شده: 03 مارس 2020

هنگامی که از Netflix استفاده می کنید ، ممکن است به طور مرتب با کدهای خطایی و پیام هایی روبرو شوید که تجربه کلی جریان شما را خراب می کند.

کد خطای Netflix UI-113

حین استفاده از وب سایت در حالت خصوصی یا ناشناس خود مرورگر باید کد خطای Netflix M7399-1260-00000024 را تجربه کرده باشید. به تازگی ، ما بسیاری از نمایش داده شد که در انجمن ها و جوامع مختلف توسط افرادی که با همان مشکل روبرو هستند ایجاد شده است ، درخواست راه حل هایی که می تواند کمک کند خطای حالت ناشناس Netflix را حل کنید.

اگر برای پخش جریانی که از مرور طبیعی استفاده کند ، از Netflix VPN استفاده می کنید اما در حالت ناشناس یا مهمان به شما این خطا را می دهد ، ارائه دهنده VPN خود را سرزنش نکنید. این یک مشکل ساده در مورد Netflix و مرورگر شما در حالت مهمان است. به راهنمای عیب یابی ما نگاهی بیندازید و روش حل این مسئله را یاد بگیرید.

خطای حالت ناشناس Netflix چیست؟?

Netflix یکی از بزرگترین سرویسهای پخش آنلاین در جهان است. به همین ترتیب ، کلیه خطاهایی را که کاربران در این زمینه در مرکز راهنمایی Netflix به وجود آمده اند ، طبقه بندی کرده است. کد خطای Netflix M7399-1260-00000024 ، همچنین به عنوان خطای ناشناخته حالت Netflix شناخته می شود ، وقتی کاربر سعی می کند Netflix را در حالت ناشناس مرورگر اجرا کند..

چه چیزی باعث خطای حالت ناشناس حالت Netflix می شود?

دلیل واقعی این خطا در حال حاضر ناشناخته است زیرا Netflix اجازه می دهد تا از خدمات آن در حالت ناشناس استفاده شود. با وجود این ، برخی از کاربران با این مشکل روبرو شده اند. با این وجود چند روش وجود دارد که با استفاده از آن کاربران می توانند از خطای حالت ناشناس حالت Netflix خلاص شوند. در زیر درباره آنها اطلاعات بیشتری کسب کنید:

راهنمای عیب یابی خطای حالت ناشناس برای Windows

راه حل 1: فضای ذخیره سازی موجود را بررسی کنید

مراحل برای ویندوز 7:

  • برای راه اندازی منوی شروع ، روی نماد “Windows” ضربه بزنید
  • “رایانه” را از گزینه های موجود در سمت راست خود انتخاب کنید
  • صفحه نمایش دیسک های سخت را نشان می دهد که تمام اطلاعات مربوط به فضای ذخیره سازی موجود را نشان می دهد. اگر می بینید که فضای موجود کمتر از 100 مگابایت است ، قبل از ادامه تماشای Netflix مقداری فضای خود را آزاد کنید

مراحل برای ویندوز 8:

  • با حرکت به گوشه سمت راست صفحه ، “نوار جذابیت” را باز کنید
  • روی “تنظیمات” کلیک کنید
  • “تغییر تنظیمات رایانه شخصی” را انتخاب کنید
  • “PC و دستگاه ها” را انتخاب کنید
  • “فضای دیسک” را انتخاب کنید
  • اگر می بینید که فضای موجود کمتر از 100 مگابایت است ، قبل از ادامه تماشای Netflix مقداری فضای خود را آزاد کنید

مراحل برای ویندوز 10:

  • روی نماد “Windows” ضربه بزنید و از فهرست “شروع” راه اندازی کنید
  • “تنظیمات” را از گزینه های موجود در سمت چپ صفحه انتخاب کنید
  • “سیستم” را انتخاب کنید
  • “ذخیره سازی” را انتخاب کنید
  • بررسی کنید که فضای موجود از 100MB بیشتر است یا خیر. اگر کمتر از 100 مگابایت باشد ، قبل از تماشای نتفلیکس باید فضای کمی را آزاد کنید

اگر این روش کار نمی کند ، راه حل بعدی را که در ادامه ذکر شده است ، حرکت دهید.

راه حل 2: همه مرورگرها را پاک کنید

  • همه مرورگرها را به صورت عادی یا ناشناس از جمله مورد استفاده خود ببندید
  • یک پنجره مرور جدید باز کنید
  • به Netflix VPN مورد استفاده خود متصل شوید
  • سعی کنید Netflix را تماشا کنید

اگر همان خطای حالت ناشناس باقی مانده است ، با استفاده از مراحل ذکر شده در زیر ، رویکرد دیگری را امتحان کنید.

راه حل 3: دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید

  • لپ تاپ یا رایانه شخصی خود را به طور کامل خاموش کرده و مجدداً راه اندازی مجدد کنید
  • Netflix VPN خود را وصل کنید
  • سعی کنید Netflix را تماشا کنید

Netflix هنوز کار نمی کند؟ استرس نکن با دنبال کردن مراحل زیر ، یک روش دیگر را با یک رویکرد دیگر امتحان کنید.

راه حل 4: پاک کردن تمام داده های مرور از Chrome [این شامل حافظه نهان ، سابقه مرورگر و کوکی ها]

  • روی دکمه منوی Chrome با 3 نقطه در بالا سمت راست در نوار ابزار مرورگر کلیک کنید
  • “تنظیمات” را انتخاب کنید
  • به سمت وسط صفحه بروید و “Advanced” را انتخاب کنید
  • در زیر گزینه های حفظ حریم خصوصی ، “پاک کردن اطلاعات مرور” را انتخاب کنید
  • روی برگه “Advanced” کلیک کنید
  • “لیست زمان” را از لیست کشویی “محدوده زمان” انتخاب کنید
  • “مجوزهای رسانه” را بررسی کنید
  • روی “پاک کردن داده” کلیک کنید
  • Netflix VPN خود را وصل کنید
  • Netflix را در حالت ناشناس تماشا کنید

راهنمای عیب یابی خطای حالت ناشناس برای Mac

راه حل 1: فضای ذخیره سازی موجود را بررسی کنید

  • بر روی نماد “Apple” از گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید
  • “درباره این مک” را انتخاب کنید
  • “ذخیره سازی” را انتخاب کنید
  • بررسی کنید که فضای موجود از 100MB بیشتر است یا خیر. اگر اینگونه نباشد ، باید قبل از تماشای Netflix مقداری فضای خالی را آزاد کنید

راه حل 2: مرورگر خود را به آخرین نسخه ارتقا دهید

مرورگر وب خود را به آخرین نسخه به روز کنید یا از یک گزینه جایگزین استفاده کنید. مرورگرهای وب که Netflix به خوبی با آنها کار می کنند شامل Mozilla Firefox ، Google Chrome و Opera هستند.

راه حل 3: خاموش و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید

  • دستگاه Mac خود را به طور کامل خاموش کنید و مجدداً راه اندازی مجدد کنید
  • Netflix VPN خود را وصل کنید
  • سعی کنید Netflix را تماشا کنید

راه حل 4: داده های مرور Chrome را پاک کنید

  • روی دکمه منوی Chrome با 3 نقطه در بالا سمت راست در نوار ابزار مرورگر کلیک کنید
  • “تنظیمات” را انتخاب کنید
  • به پایین بروید و “Advanced” را انتخاب کنید
  • در زیر گزینه های حفظ حریم خصوصی ، “پاک کردن اطلاعات مرور” را انتخاب کنید
  • روی برگه “Advanced” کلیک کنید
  • “لیست زمان” را از لیست کشویی “محدوده زمان” انتخاب کنید
  • “مجوزهای رسانه” را بررسی کنید
  • روی “پاک کردن داده” کلیک کنید
  • Netflix VPN خود را وصل کنید
  • Netflix را در حالت ناشناس تماشا کنید

راهنمای عیب یابی خطای حالت ناشناس برای Android

این نوع خطا در دستگاه تلفن همراه Android کمتر متداول است. با این حال ، برخی از کاربران هنگام اجرای Netflix در حالت ناشناس تلفن خود با این خطا روبرو شده اند. در اینجا نحوه رفع مشکل آمده است.

راه حل 1: پاک کردن حافظه نهان

  • مرورگر خود را باز کنید و به دنبال آن باشید تنظیمات
  • پس از آنجا ، جستجو کنید پاک کردن حافظه پنهان گزینه
  • بر روی آن کلیک کنید و دوباره تماشا کنید Netflix

راه حل 2: دستگاه Android را مجدداً راه اندازی کنید

  • خاموش و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید
  • دوباره وارد Netflix شوید و دوباره تماشا کنید

راه حل 3: رفتن به برنامه Netflix

اگر هیچ یک از مشکلات فوق ، این کار را برای شما انجام نداده است ، توصیه می کنیم به برنامه Netflix بروید. این باید مشکل را برطرف کند و حتی می توانید با استفاده از برنامه Netflix از PureVPN استفاده کنید تا تجربه جریان خود را ارتقا دهید.

اکنون که می توانید جلسات تماشای خود را از سر بگیرید ، کدام راه حل ها بهترین کار را برای شما انجام دادند؟ به ما در بخش نظرات زیر اطلاع دهید.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me